В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

ТОВАРЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ. В соответствии со ст. 9 ЗУ «О защите прав потребителей», Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату. фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага; корсетные товары; парфюмерно-косметические изделия; перо-пуховые изделия; детские игрушки мягкие; детские игрушки резиновые надувные; зубные щетки; мундштуки; Гарантия производителя теряет силу при наступлении следующих случаев: использование оборудования с нарушением требований Руководства по эксплуатации; нанесение ущерба оборудованию в результате умышленных или ошибочных действий Покупателя; наличия механических или иных видов повреждений оборудования; проникновения жидкости, пыли, насекомых и иных посторонних предметов внутрь оборудования; самостоятельная разборка или иное постороннее вмешательство в конструкцию оборудования.